Het noodnummer / emergencynumber: 088 639 66 63 (Newomij).
U kunt ook een mail sturen naar: vveonderhoud@newomij.nl
Bel alléén in echte noodgevallen de 24-uurs service van onze technisch beheerder Newomij.
In case of emergency you can contact Newomij at above phone number or email address
Schademeldingen
Bel de huismeester (Tijdens zijn kantooruren) 06 829 889 39 en meld uw schade online bij Newomij (TwinQ) via online beheer.
Schade is vervelend, maar komt helaas voor. Er kan waterschade zijn, een inbraakpoging, een kapotgewaaide deur of raam of nog iets anders. Het werkt het meest efficient als iedereen zich houdt aan de afgesproken procedure.
Ga dus naar de website van Newomij. Kies het kopje Gebouwbeheer > Reparatieverzoek.
Glasschade/Glassdamage
Alleen bij noodgevallen kun je zelf Uniglas bellen voor reparatie: 0900 899 69 94.
In dat geval moet je zelf het bedrag voorschieten en daarna declareren.
In case of emergency call Uniglass for repair: 0900 899 69 94.
You'll have to pay yourself in advance but can claim this later.
Volg de afgesproken procedure om de schade te melden.
Please follow procedures to report damage.
Ga voor glasschade naar de website van Newomij. Kies het kopje Gebouwbeheer > Reparatieverzoek.
Huismeester: 06 829 889 39
Henk Leen is onze huismeester en de spil voor het dagelijkse reilen en zeilen. Hij is de verbindingsfiguur tussen bewoners en bestuur, maar ook vaak tussen bewoners onderling. De huismeester signaleert wat er gebeurt, houdt de klachten bij en zorgt voor de sleutels. Als u een klacht heeft, bijvoorbeeld over een defecte lamp of dranger (in de algemene ruimte), dan kunt u dit melden bij de huismeester.
Werktijden:
maandag t/m donderdag: 7.00 - 9.00 uur
en vrijdag: 7.00 - 11.00 uur
Telefoon: 06 829 889 39
Mail: huismeester@venetiehof.nl
Schoonmaak
Ons gebouw wordt schoon gemaakt door Liswell Cleaning Services.
Heeft u opmerkingen of suggesties dan kunt u dit laten weten via info@venetiehof.nl
Richtlijnen aanschaf cv-ketel
Let erop dat niet alle cv-ketels zijn toegestaan. Uw ketel moet een HR-ketel zijn met een terugslagklep in verband met de rookgasafvoerkanalen. We hebben hiervoor geen inkoopcontracten met leveranciers.
Een nieuwe vloer?
Het aanbrengen van een harde vloer (hout, marmoleum etc) is alleen onder strikte VOORWAARDEN toegestaan om geluidsoverlast te voorkomen. Vraag de huismeester aan welke geluidsisolatienorm de nieuwe vloer moet voldoen. U kunt hiervoor ook het Huishoudelijk Regelement (artikel 3.2 en 3.3) raadplegen.
Andere ongemakken
Riool/afvoerverstopping: RRS: T. 0800 099 1313 (24/7 open)
Liftstoring, KONE: T. 0900 225 55 66
Sleutels en naambordjes
Wilt u informatie over de aanvraag van een nieuwe Salto-sleutel, een paalsleutel of naambordjes? Klik dan hier.
Verhuizen/grofvuil afvoeren met de lift
Voorkom beschadigingen aan de lift als u gaat verhuizen of als u groot grofvuil afvoert. U kunt hiervoor een officiële lift-beschermingshoes bij de huismeester vragen. U dient hiervoor een borgsom van € 100,00 te betalen.
Huurdersverklaring
De huurdersverklaring kun hier downloaden.
Heeft u nog andere vragen?
U kunt op deze site veel antwoorden vinden op uw vragen. Mocht er iets zijn wat u toch graag wilt weten? Stuur uw vraag in een mail naar info@venetiehof.nl